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Detección del acoso psicológico en el trabajo y su impacto negativo en el bienestar psicológico

José María León Pérez, Francisco Javier Cantero Sánchez, Míriam Benítez González y José María León Rubio, Grupo de Investigación Cármides, Universidad de Sevilla; Alejandro Orgambídez Ramos, Grupo de Investigación Cármides, Universidad de Málaga
Proyecto seleccionado en la Social Research Call, 2020 (LCF/PR/SR20/52550015)

El acoso psicológico es uno de los principales riesgos psicosociales para la salud de los trabajadores. Sin embargo, los métodos empleados para su detección son puestos en tela de juicio por utilizar criterios subjetivos que pueden falsear involuntariamente la realidad. Por ello, los investigadores y expertos en el tema han realizado numerosos esfuerzos para ofrecer criterios más objetivos que permitan discernir con mayor precisión si una persona está expuesta a una situación de acoso en su puesto de trabajo. Este artículo describe un método de detección que, basándose en la clasificación de una serie de respuestas a partir de una escala de ansiedad generalizada, permite establecer con rigor la probabilidad o el riesgo de sufrir una situación de acoso psicológico y determinar su impacto negativo en el bienestar psicológico. Los datos de un estudio llevado a cabo por el Grupo Cármides revelan que el riesgo de sufrir acoso en el trabajo es elevado para el 11,2% de la población, y que el malestar que ocasiona es relevante tanto para la persona acosada como para la organización en la que trabaja.
Puntos clave
  • 1
       Este estudio aporta soluciones a la polémica existente sobre cómo detectar posibles casos de acoso psicológico en el trabajo y cómo determinar la prevalencia de este fenómeno.
  • 2
       El método empleado permite establecer tres grupos de probabilidad de sufrir acoso en el contexto laboral, o tres grupos de distinto riesgo: alto, medio o bajo.
  • 3
       El 11,2% de una muestra conformada por 5.000 trabajadores del territorio español presenta una elevada probabilidad de sufrir una situación de acoso en su puesto de trabajo.
  • 4
       Las personas que sufren dicha situación tienen casi cinco veces más posibilidades de desarrollar un trastorno de ansiedad generalizada.
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Para establecer el riesgo de acoso, se aplicaron los puntos de corte del Cuestionario de Conductas Negativas, en su versión corta (en inglés, S-NAQ ), calculados previamente mediante un análisis de curvas ROC –en inglés, Receiver Operating Characteristic–, en una muestra representativa de trabajadores de todas las provincias españolas conformada por 5.000 individuos (42,8% hombres; 56,6% mujeres, y 0,7% no identificados con el género binario). De dicha muestra, 2.095 trabajadores participaron, cuatro meses después, en una prueba de cribado mediante una escala de ansiedad generalizada (GAD-7 ), la cual incluye puntuaciones normativas para establecer los niveles de ansiedad. Un nivel de ansiedad alto implica que la persona está experimentando una amplia sintomatología ansiosa que indica un posible trastorno de ansiedad generalizada.

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